Adjoint(e) à la liste de rappel

Temps plein En semaine et fin de semaine

Solidement implantée sur le territoire Lanaudois depuis près de 20 ans, Les Habitations Bordeleau a pour mission première d’améliorer les conditions de vie des personnes retraitées autonomes et semi-autonomes en mettant à leur disposition des résidences imaginées et construites intelligemment en fonction du mieux-être et des besoins évolutifs de chacun.

Travailler aux Habitations Bordeleau permet de se réaliser pleinement dans un milieu où la dimension humaine est omniprésente. Le succès de notre groupe se construit d’abord grâce à la collaboration de nos employés qui font une nette différence dans la vie de nos résidents.

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chemin du Golf Ouest

Description du poste

Les tâches principales du poste :

  • Assurer la planification des horaires d’environ 300 employés pour divers titres d’emploi en conformité avec politiques et procédures en vigueur;
  • Organiser les remplacements ponctuels et s’assurer que les équipes sont complètes;
  • Répondre aux différents besoins des clients internes et externes en assurant un service à la clientèle de haute qualité dans le respect de la confidentialité;
  • Travailler en étroite collaboration avec la direction des ressources humaines et les gestionnaires des équipes;
  • Tâches administratives connexes.

Qualifications requises et exigences

Les exigences du poste :

  • Connaissance du logiciel Mérinio un atout ;
  • Connaissance de la suite office ;
  • Expérience en gestion de liste de rappel (un atout)
  • Expérience minimale de 2 ans en service à la clientèle
  • Toutes autres expériences pertinentes en lien avec l’emploi sera considéré.

Le profil recherché :

  • Capacité d’apprendre rapidement et grand sens de l’organisation ;
  • Capacité de s’adapter à un milieu de travail où les demandes de la clientèle fluctuent et varient rapidement ;
  • Excellente tolérance au stress ;
  • Facilité à établir de bonnes relations interpersonnelles, en maintenant une attitude positive ;
  • Être à l’aise avec la sollicitation ;
  • Souci du détail, de la qualité et du travail bien fait ;
  • Excellente gestion du stress et des priorités.

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